설득과 협상의 차이

 

설득  상대방에게 일방적으로 무언가를 요구하는 방식

 

협상  내가 얻고자 하는 것을 가진 상대방, 즉 협상의 대상이 무엇을 필요로 하는지를 파악하고, 그것을 주면서 내가 원하는 것을 요구하는 '기브앤 테이크'방식. 상대방을 이기려는 것이 아니라 양측 모두 만족을 얻기 위해 서로의 차이를 조율하는 과정

 

 

* 설득이 아닌 협상을 해야 하는 이유

설득에 비해 협상에는 더 많은 노력과 시간 그리고 비용이 필요하다. 하지만 설득은 일방적으로 나만 얻고자 하는 방식이기 때문에 상대방으로 하여금 불만을 느끼게 해 관계가 지속되기 어렵다. 이에 비해 협상은 서로 만족을 얻는 방식이기 때문에 관계를 우호적으로 발전시켜나갈 수 있다.

 

서로 윈-윈 하는 협상이 가능한 이유

 

사람의 가치 기준은 제각각이다. 내게는 아주 소중한 것이 상대방에게는 그만큼의 가치가 없을 수도 있으며 그 반대일 수도 있다. 이것이 바로 양측이 모두 만족하는 협상이 가능한 이유이다. 내가 상대방에게 줄 수 있는 것이 그에게는 내가 그로부터 받고자 하는 것만큼의 혹은 그 이상의 가치를 가질 수 있기 때문에 서로 교환이 가능한 것이다. 이로써 만족스러운 결과를 내는 타협과 협상이 가능하다.

 

협상천재가 된 홍대리 _ 1장 협상의 기본은 기브앤 테이크

Posted by 송대리 송대리

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  1. 홍대리 시리즈는 저도 괜찮게 보는 시리즈였는데,
    협상천재 권은 못봣네요 ㅋㅋㅋ
    리뷰 잘 봤습니다^^

    2012.10.09 18:38 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 홍대리 시리즈 중엔 협상, 골프, 영업, 기획, SNS가 있는거 같아요. 회계도 있는 거 같고요..ㅎㅎㅎ

      2012.10.10 10:31 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  2. 좋은 글이네요!

    2015.05.26 21:47 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]